1. Pendahuluan
More than 40 years ago, Indosat was established as an integrated Indonesian telecommunications network and service provider. Together with its subsidiaries PT Indosat Mega Media (IM2) and PT Aplikanusa Lintasarta, Indosat provides fixed data or Multimedia, Intranet & Data Communication services such as IPVPN, leased line and internet services. Indosat pioneered the introduction of wireless broadband services using 3.5G with HSDPA technology to Indonesia and sucessfully attained a dual listing for its shares in 1994. Today the Company’s Ordinary Shares are listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX:ISAT) with American Depository Shares also listed on the New York Stock Exchange (NYSE:IIT). Indosat is the second largest cellular operator in the country with more than 55 million subscribers.
Indonesia's large population, around 257 million inhabitants (on 2012), is the fourth most populous country in the world and continuous economic growth has led to increasing demand of telecommunications services. Since our establishment in November 20, 1967, Indosat has developed its people to reflect excellence in the industry and as a company that is a place to develop your professional career.
We have won hundreds of prestigious awards for excellence in various categories, such as the Most Admired Company in Indonesia, Quality of Corporate Governance, Product Innovation, Customer Service, Human Resources Development, as well as Corporate Social Responsibility.
Program CSR (Corporate Social Responsibility) Indosat
Inovasi
Perkembangan dan kemajuan teknologi tidak dapat dilewatkan dalam kehidupan sehari-hari, terutama di bidang aplikasi mobile. IWIC sudah diselenggarakan sejak tahun 2006 dan merupakan kompetisi aplikasi mobile paling konsisten dan dihargai hingga saat ini. IWIC telah berkembang menjadi program yang sangat strategis, tidak hanya semakin menarik dengan berbagai hal barunya, namun IWIC telah menjadi salah satu dari tiga inisiatif pendukung Unit Digital Indosat, selain Ideabox dan kerjasama dengan Softbank Jepang. IWIC akan terus mendampingi para generasi muda dalam berkreasi, mengembangkan aplikasinya, memberikan pembinaan dan mentoring, mendukung pencarian dana sehingga menghantarkan mereka menjadi technopreneur serta mewujudkan karyanya menjadi karya bernilai manfaat tinggi bagi kehidupan masyarakat.
Informasi lebih lanjut:
www.indosat.com/iwic, twitter: indosatiwic, facebook: IndosatIWIC, instagram: indosatiwic.
Pemberdayaan Wanita
Mendukung peningkatan kualitas kehidupan perempuan Indonesia secara menyeluruh melalui pemanfaatan teknologi informasi merupakan salah satu komitmen Indosat dalam memberikan perhatian khusus terhadap perempuan Indonesia. INSPERA (Inspirasi perempuan Indonesia) merupakan program pemberdayaan wanita Indonesia sebagai wujud komitmen Indosat untuk meningkatkan kualitas hidup perempuan Indonesia melalui dukungan layanan telekomunikasi dan program komunitas yang berkelanjutan.
Komitmen Indosat untuk Pemberdayaan perempuan Indonesia meliputi 2 program yaitu:
1. Program pendanaan usaha mikro perempuan berbasis e-wallet Indosat Dompetku di Tangerang Selatan dan Bogor. Program ini dirancang untuk memudahkan para perempuan pelaku usaha mikro yang memanfaatkan teknologi telpon genggam untuk menikmati layanan Dompetku, sehingga dapat melakukan transaksi keuangan secara lebih cepat, nyaman,aman dan efisien dengan transaksi yang bersifat non-tunai.
2. Program Pemberdayaan Kelompok Usaha Perempuan melalui pelatihan kewirausahaan industri rumahan di Purwokerto, Jawa Tengah. Para perempuan akan menerima manfaat berupa workshop, pelatihan, dan pendampingan kewirausahaan.
Indonesia Belajar
Mengoptimalkan dan meningkatkan mutu pendidikan menjadi sebuah kebutuhan utama yang bergerak dari hulu ke hilir demi menciptakan generasi penerus yang cerdas dan berkualitas sebagai tulang punggung masa depan bangsa. Sejak 2004 Indosat fokus pada dunia pendidikan dengan tema Indonesia Belajar.
Program Indonesia belajar meliputi :
1. Program Sekolah Binaan Indosat yang dilaksanakan di dua sekolah dasar yakni SDN 02dan SDN 03, Desa Boja, Kabupaten Kendal, Jawa Tengah. Program ini bertujuan untuk menghasilkan tenaga pengajar dan peserta didik yang sesuai dengan standar pendidikan nasional yang diinginkan. Secara spesifik program ini memberi pelatihan dan pendampingan teknis agar sekolah dapat memenuhi bahkan melampaui delapan standar nasional pendidikan sehingga menghasilkan proses belajar yang aktif, kreatif, dan menyenangkan demi terwujudnya peserta didik yang berkualitas dan berkarakter.
2. Indosat memahami bahwa kunci peningkatan kualitas kehidupan bangsa terletak pada kualitas pendidikan masyarakatnya, khususnya generasi muda. Perhatian dan komitmen Indosat difokuskan pada bidang pendidikan. Sejak 2012, Indosat ikut berpartisipasi dalam kegiatan Indonesia Mengajar yang digagas oleh Bapak Anies Baswedan. Indonesia Mengajar mengirimkan anak-anak muda terbaik Indonesia lulusan Perguruan Tinggi untuk mengajar di lokasi-lokasi terpencil yang membutuhkan tenaga pendidik. Indosat merupakan salah satu perusahaan yang sejak awal berpartisipasi dalam kegiatan ini.
Mobil Klinik Indosat
Indosat bersama induk perusahaannya, Ooredoo Group berkomitmen mendukung peningkatkan kualitas kesehatan masyarakat di Indonesia, terutama berfokus pada anak-anak melalui pengoperasian Indosat Mobil Klinik dengan menyediakan layanan kesehatan gratis kepada mereka yang kurang beruntung.
Indosat mengoperasikan 16 unit Mobil Klinik, melayani lebih dari 600.000 orang hingga hari ini, ditempatkan di area-area untuk melayani masyarakat di sekitarnya melalui kunjungan rutin dan terjadwal. Selain itu, dalam situasi darurat seperti terjadinya bencana alam, mobil klinik juga dapat dimobilisasi ke lokasi bencana dan memberikan bantuan medis dan kesehatan darurat kepada korban bencana.
Mobil Klinik Indosat telah dianugerahi MDG Awards sebagai wujud pengakuan atas kontribusi Indosat terhadap PBB Millenium Development Goals (MDG) untuk meningkatkan kesehatan ibu dan menurunkan angka kematian anak.
Mobil Klinik Indosat juga didukung langsung oleh Ooredoo Group dan telah mengumumkan serangkaian inisiatif baru bersama Yayasan Leo Messi (Leo Messi Foundation) membawa Mobil Klinik menjadi program kesehatan global untuk negara berkembang lainnya. Program ini bertujuan memberikan layanan kesehatan untuk dua juta anak pada tahun 2016, dengan fokus di pasar Ooredoo di Timur Tengah, Afrika Utara, dan Asia Tenggara.
Visi, Misi & Nilai
Visi
Menjadi pilihan yang lebih disukai pelanggan untuk semua kebutuhan informasi.
Misi
§ Menyediakan dan mengembangkan inovasi produk yang berkualitas tinggi, layanan dan solusi yang menawarkan nilai terbaik kepada pelanggan kami.
§ Terus meningkatkan nilai pemegang salam.
§ Memberikan kualitas hidup yang lebih baik bagi para pemangku kepentingan.
Nilai
TERPERCAYA
Menjadi pilihan yang lebih disukai pelanggan untuk semua kebutuhan informasi.
PEDULI
Menjadi pilihan yang lebih disukai pelanggan untuk semua kebutuhan informasi.
TEKAD
Menjadi pilihan yang lebih disukai pelanggan untuk semua kebutuhan informasi.
CEPAT
Menjadi pilihan yang lebih disukai pelanggan untuk semua kebutuhan informasi.
JIWA MUDA
Menjadi pilihan yang lebih disukai pelanggan untuk semua kebutuhan informasi.
2.Teori
Definisi CSR (Corporate Social Responsibility) adalah suatu tindakan atau konsep yang dilakukan oleh perusahaan (sesuai kemampuan perusahaan tersebut) sebagai bentuk tanggungjawab mereka terhadap sosial/lingkungan sekitar dimana perusahaan itu berada.
C0ntoh bentuk tanggungjawab itu bermacam-macam, mulai dari melakukan kegiatan yang dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan perbaikan lingkungan, pemberian beasiswa untuk anak tidak mampu, pemberian dana untuk pemeliharaan fasilitas umum, sumbangan untuk desa/fasilitas masyarakat yang bersifat sosial dan berguna untuk masyarakat banyak, khususnya masyarakat yang berada di sekitar perusahaan tersebut berada.
Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan fenomena strategi perusahaan yang mengakomodasi kebutuhan dan kepentingan stakeholder-nya. CSRtimbul sejak era dimana kesadaran akan sustainability perusahaan jangka panjang adalah lebih penting daripada sekedar profitability.
Seberapa jauhkah CSR berdampak positif bagi masyarakat ?
CSR akan lebih berdampak positif bagi masyarakat; ini akan sangat tergantung dari orientasi dan kapasitas lembaga dan organisasi lain, terutama pemerintah. Studi Bank Dunia (Howard Fox, 2002) menunjukkan, peran pemerintah yang terkait dengan CSRmeliputi pengembangan kebijakan yang menyehatkan pasar, keikutsertaan sumber daya, dukungan politik bagi pelaku CSR, menciptakan insentif dan peningkatan kemampuan organisasi.
Untuk Indonesia, bisa dibayangkan, pelaksanaan CSR membutuhkan dukungan pemerintah daerah, kepastian hukum, dan jaminan ketertiban sosial. Pemerintah dapat mengambil peran penting tanpa harus melakukan regulasi di tengah situasi hukum dan politik saat ini. Di tengah persoalan kemiskinan dan keterbelakangan yang dialami Indonesia, pemerintah harus berperan sebagai koordinator penanganan krisis melalui CSR (Corporate Social Responsibilty).
Pemerintah bisa menetapkan bidang-bidang penanganan yang menjadi fokus, dengan masukan pihak yang kompeten. Setelah itu, pemerintah memfasilitasi, mendukung, dan memberi penghargaan pada kalangan bisnis yang mau terlibat dalam upaya besar ini. Pemerintah juga dapat mengawasi proses interaksi antara pelaku bisnis dan kelompok-kelompok lain agar terjadi proses interaksi yang lebih adil dan menghindarkan proses manipulasi atau pengancaman satu pihak terhadap yang lain.
3. Analisis
menurut saya CSR sangatlah penting untuk membangun citra perusahaan dan ikut mensumbangsih kegiatan masyarakat dan sekaligus bersosialisasi. dan CSR harus dilakukan dengan baik dan dengan niatan mensejahterakan masyarakat yang ikut berpartisipasi dalam kegiatan yang dilakukan perusahaan. dan juga pastinya memberikan banyak efek positif terhadap kehidupan masyarakat yang ikut serta.
